Centri commerciali
I visitatori dei centri commerciali possono orientarsi facilmente e velocemente all'interno della struttura, raggiungendo i loro negozi preferiti in modo rapido e semplice. Questo rende l'esperienza di shopping più agevole e conveniente, aumentando la soddisfazione dei clienti.
I clienti che hanno una buona esperienza di shopping sono più propensi a tornare nel centro commerciale e a spendere di più.
Un centro commerciale con un'eccellente esperienza di navigazione è percepito come più moderno, efficiente e orientato al cliente.
Il direttore del centro commerciale può utilizzare i dati raccolti per comprendere meglio il flusso delle persone all'interno della struttura. Questo può essere utilizzato per migliorare la disposizione dei negozi e delle attrazioni, ottimizzare le campagne di marketing e migliorare l'efficienza dei servizi.